Die InfoQuest CRM GmbH und ihre Partnerunternehmen sind auf die Durchführung nationaler und internationaler Kundenzufriedenheits-Befragungen im B2B-Bereich spezialisiert.
Die InfoQuest-Methode ist auf die Bedürfnisse des Mittelstandes ausgerichtet: Sie ist unkompliziert, effektiv und handlungsorientiert und liefert, dank ihrer hohen Rücklaufquote von durchschnittlich über 75%, sehr aussagekräftige Daten.
InfoQuest:
... identifiziert versteckte Probleme und abwanderungsgefährdete Kunden.
... verbessert die Wahrnehmung eines Unternehmens für Kundenwünsche und -meinungen.
... hilft, die Ressourcen eines Unternehmens hinsichtlich der Kundenzufriedenheits-Steigerung optimal auf die Bereiche der Geschäftsabwicklung zu verteilen.
... steigert Kundentreue und Kundenzufriedenheit.
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